hibajji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

hibajji আপনার কাছ থেকে কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য একান্ত প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য নেওয়া হয়। ব্যবহারকারীর ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজারের ধরন এবং আইপি অ্যাডরেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হতে পারে, যা সইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি যখন বেটিং করেন বা লেনদেন পরিচালনা করেন, সেই কার্যক্রমের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় বিরোধ নিষ্পত্তি ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে। কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমরা আপনার ব্রাউজিং পছন্দ মে রাখি এবং সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করি। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গটওয়ে (যেমন bKash, Nagad) ব্যবহারের সময় সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং সেই অংশে hibajji দায়ী নয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য কেবল আপনার অ্যাকাউনট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করি এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত রাখি। কখনো কখনো hibajji নতুন ফিচার, প্রমোশন বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে আপনাকে জানাতে আপনার মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠাতে পারে — তবে আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

hibajji আপনার সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে। কর্মীদের মধ্যে কেবল যাদের দায়িত্ব পালনে প্রয়োজন তারই নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। পাসওয়ার্ড সবসময় হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত হয়, সরাসরি পঠযোগ্য আকারে কখনো রাখা হয় না। ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় SSL/TLS প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংযোগ এনক্রিপ্টেড রাখা হয়, যাতে মধ্যবর্তী কেউ আপনার তথ্য পড়তে না পারে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়, তাই আপনাকেও আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব নিতে হবে।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

hibajji - র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, যার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হবে। মার্কেটিং বার্তা গ্রহণ করতে না চাইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানালে তা বন্ধ করা হবে। কুকি পছন্দ আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নও করতে পারে। আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠালে আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

কুকি নীতি

hibajji ওয়েবসাইট সঠিকভাবে চালাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া সাইট কাজ করতে পারে না, তাই এগুলো সর্বদা সক্রিয় থাকে। পারফরম্যান্স কুকি আমাদের জানায় কোন পেজ বেশি পরিদর্শিত হচ্ছে এবং ব্যবহারকারীরা কোথায় সমস্যায় পড়ছেন, যা আমাদের সাইট উন্নয়নে সহায়তা করে। ফাংশনালিটি কুকি আপনার ভাষা পছন্দ ও লগইন অবস্থা মনে রাখে, যাতে প্রতিবার সাইটে ঢুকলে নতুন করে সেটআপ করতে না হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার অক্ষম হয়ে যেতে পারে।

নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ

hibajji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে এবং পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে প্রণীত। নীতির পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে আমাদের সহায়তা দল তা সরবরাহ করতে পারবে। যেকোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।